Gastos De Envío
Tarifa España
Pedidos en España (solo península y Baleares):
– 6 € por envío
– 8 € por envío con un importe igual o superior a 35 €
– Con un importe de 50 € o más. Envío gratuito
Para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, contactar al email store@losestanques.com para envíos directos y requerimientos de aduana.
Tarifa Internacional
– Europa: 18 € por envío
– Sudamerica: 25 € por envío
– Resto del mundo: 35 € por envío
(Es probable que la ADUANA EN DESTINO cargue tasas ajenas a nosotros que pueden variar dependiendo del país)
Plazos De Entrega
– España
El plazo estará entre 4 a 7 días a partir del envío.
– Unión Europea
El plazo de entrega será de 7 a 10 días a partir del envío.
– Sudamerica y USA
El plazo aproximado de entrega será 15 días en adelante.
IMPORTANTE: Al hacer un pedido, el usuario paga el producto y los gastos de envío por adelantado.
Cualquier duda contacte con store@losestanques.com
No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez que haya salido el envío, ya que eso cuesta como si fuera otro envío. A no ser que lo pague el cliente.
No se enviarán pedidos en los siguientes casos:
– Dirección incompleta
– Teléfono falso
Precios
– Los precios expuestos en la la tienda online losestanques.com, llevan el 21% de IVA incluido.
– Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico.
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– La tienda de “losestanques.com”, se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso.
– Todos los precios están expresados en Euros (€)
Formas de Pago
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Cambios y devoluciones:
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– Tel. +34 605 562 658
Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 15:00
– Para cambiar una/s prendas defectuosa o un Vinilo o CD nos la puedes enviarla a:
C/ Rufino González 14, Escalera 2- 1º – 28037 Madrid
– Los gastos de envío corren a cargo del cliente y puede emplear el medio que desee para hacernos llegar el paquete.
– Dispones de 30 días a partir de la recepción de tu pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre ) .
– Una vez nos llegue, te volveremos a enviar el producto igual al adquirido inicialmente, sin ningún coste adicional.
– Por favor, incluyenos dentro del paquete el albarán del pedido, que recibiste pegado en un sobre o si no lo tienes un papel con tus datos de cliente.
– Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas, garantías, etc.
– Salvo que la devolución sea debida a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, solo se permitiran cambios por otros productos similares.
– Los gastos de envío en la devolución correrán a cargo del cliente. En caso de que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, nosotros nos ocuparemos de gestionar la recogida del artículo.
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